Garantie

De Outshine Hergroeigarantie.

Komt er binnen twee jaar opnieuw biologische aanslag — groen, algen of mos — op een gevel die wij behandeld hebben, dan herbehandelen we die zone het eerste jaar gratis en het tweede jaar aan halve prijs. Zo blijft je gevel jaren proper.

Wat gedekt is

• Hergroei van biologische aanslag (groene aanslag, algen, mos) op gevelzones die wij volledig behandeld hebben.
• Jaar 1 na de oplevering: gratis herbehandeling van de betrokken zones.
• Jaar 2 na de oplevering: herbehandeling van de betrokken zones aan de helft van het dan geldende tarief.

Wat niet gedekt is

• Zones die structureel en permanent vochtig blijven door een oorzaak buiten de reiniging: een lekkende dakgoot, opstijgend vocht, een constructiefout. Die oorzaak lossen wij niet op en melden we bij de oplevering.
• Vervuiling die geen biologische aanslag is: roestsporen, uitbloeiingen uit de steen, verwering, verf- of vetvlekken.
• Schade of vervuiling door werken van derden na onze behandeling.
• Gevels die wij slechts gedeeltelijk behandeld hebben, voor de niet-behandelde delen.

Hoe je er beroep op doet

Stuur een foto van de zone naar info@outshine.be of via WhatsApp, met je adres. We plannen de herbehandeling in zoals een gewone werf, zonder discussie.

Deze commerciële garantie geldt bovenop je wettelijke rechten als consument, die volledig onverlet blijven. Je ontvangt deze voorwaarden ook schriftelijk bij je offerte. Outshine BV · BE0765625651 · Oostendse Steenweg 10, 8377 Zuienkerke.